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外贸宝
SCRM 操作指南

欢迎使用外贸宝SCRM系统。本视频将带您了解从系统管理、客户录入到商机跟进、回款管理的完整操作流程,助您高效开展外贸业务。

系统管理
部门/角色/权限设置
客户管理
录入查重/公海/商机
数据互联
海关数据/BI智慧展厅
外贸宝SCRM操作讲解

SCRM 核心功能

涵盖系统管理、客户、公海、商机、回款等完整业务流程

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系统管理

管理账号可进行部门管理、角色管理和客户规则设置。支持按公司部门组织员工账号,设置不同职位的操作权限与数据权限,可限制销售人员删除客户、控制每人客户数上限,以及设置公海自动回收规则。

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客户管理

支持客户录入、批量导入导出,可通过搜索框查询自己管理的客户。客户查重功能可防止销售撞单;公海客户可快捷领取。客户详情页支持跟进记录编辑,鼠标悬停即可查看海关数据追踪情况。

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海关数据互联

与外贸宝海关数据库互联互通,快速构建客户画像。立即追踪可查看目标客户交易数据与上下游供应链;加入追踪可实时监控客户交易动态;BI智慧展厅呈现全球概览与趋势分析;外贸搜可获取客户社媒联系方式。

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公海管理

无效或难以跟进的客户可投入公海,释放个人客户名额。其他员工可在公海领取有意向的客户继续跟进,确保客户资源不浪费,实现客户资源的再次开发利用。

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商机管理

对高意向客户新建商机,实时了解各阶段客户跟进情况。管理职可直接查看团队高意向客户信息,掌握员工跟进的客户状态,及时给予准确指导,确保销售动态全面可控。

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回款管理

成交到款客户可新建回款,填写客户名称、合同编号、合作类型、到账日期、回款账号与金额等信息。管理职可了解团队成交及到款情况,掌握各部门业绩排名,分析业绩增长,为销售策略提供精准数据支持。

外贸宝SCRM与数据互联,赢全球商机

从客户管理到海关数据分析,一站式外贸数智化解决方案,助您高效开拓全球市场。

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