4个WhatsApp开发客户话术，回复率超高！

对于外贸人来说，WhatsApp已成为外贸人员与外国客户沟通的重要工具。利用 WhatsApp 开发客户几乎成了每个外贸人的必修课，它的最大优势在于无需添加好友即可直接发送信息，这为外贸人开发客户带来了极大的便利。

WhatsApp 的全球用户已突破 20 亿，成为全球使用最广泛的应用之一。不少外贸人会抱怨，WhatsApp上给客户发10条消息，客户可能只会回复1-2条，客户回复率低，也许不是你的产品不够好，而是你输在了“不会说话”上。

下面给大家分享4个WhatsApp开发客户话术，让你彻底告别无效沟通。

冒充客户

大部分外贸人通过社交媒体收集到的客户WhatsApp账号信息，若已掌握客户姓名和地址，可更精准地与客户接触，例如以如下方式打招呼:

Greetings, XXX,

I noticed that you're based at [address}, and l'd like to inquire about the possibility of arranging a meeting or visit at your convenience in the near future.

你好,XX我注意到你们的总部设在[地址，我想问一下能否在不久的将来在您方便的时候安排一次会面或访问。

自报家门，询问需求

如果你的客户是很久之前获取的一直没有跟进，在缺乏具体背景信息的情况下，不确定对方是否仍在从事相关行业，你可以尝试这样发送消息:

I am a supplier from China.

我是来自中国的供应商。

不必感到尴尬，实际情况显示大多数情况下对方会回复你并询问我们是贸易商还是工厂，以及所经营的品牌等信息。

打招呼等待

如果你怕尴尬，也可以简单的打招呼后，等客户回复再继续后面的话题，原因之一也是为了防止被举报封号。

Hello, l noticed that you have paid attention to XX products, and would like to share some information that may be valuable to you...

您好，注意到您有关注XX产品，想与您分享一些可能对您有价值的信息……

简洁价值吸引

我们的[产品]帮助[目标客户群]节省了[XX%成本/时间]，并提升了[XX%效率]。如果您需要具体案例，我随时可分享。

Our [product] has helped [target customers] save [XX% cost/time] and improve efficiency by [XX%]. Let me know if you'd like real case studies!

或者，附上曾经为哪些客户提供过产品或者服务，并帮助他们实现了什么样的效果，以此来吸引关注。

我们在跟客户WhatsApp沟通的时候一定要注意礼貌，不要一直用一个模板发，发送太长的内容，这种太直接引起客户反感，容易被举报。一定要清楚我们的首要目标是什么 ，WhatsApp的首要目标是让客户回复我们，建立联系， 这样后面才能营销我们的产品！